[[public:mesh_installation_macos]]

Installation Mesh Agent Dans MacOS

  1. Double-cliquer sur le meshgagent-quicksupport.zip pour le décompresser.
  2. Lancer l'installateur MeshAgent.mpkg
  3. MacOS peut vous empêcher d'ouvrir l'installeur, appuyer sur OK
  4. Diriger vous dans Préférences Systèmes
  5. Ouvrir Sécurité et confidentialité, se rendre dans l'onglet Général, appuyer sur le cadenas a gauche en bas et rentrer le mdp de session et puis appuyer sur Ouvrir quand même
  6. Une fois MeshAgent lancé, MAC peut vous demander d'autoriser l'exécution, appuyer sur ouvrir
  7. Continuer l'installation jusqu'à la fin

L'agent devrait avoir certaines autorisations pour nous permettre d'afficher votre écran et prendre la même à distance.

  1. Une fois un technicien de Geco-IT souhaite se connecter à votre appareil, vous allez recevoir cette fenêtre. Appuyer sur Ouvrir Préférences Système
  2. Cliquez sur le cadenas pour pouvoir modifier les parametres dans le fenetre qui s'ouvre
  3. Vous trouverez, à gauche, différentes autorisations. Rendez-vous dans Enregistrement de l'écran et cocher meshagent_osx64.
  4. D'autre autorisation comme Accès complet au disque et Accessibilité peuvent etre activé à partir de cette interface.
  • public/mesh_installation_macos.txt
  • Dernière modification: 17/10/2022/ 15:13
  • par c.soylu